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Telefonische Bestellungen nehmen wir persönlich Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, Samstag zwischen 10:00 und 14:00 Uhr entgegen. Bestellungen per Telefax, Internet und E-Mail sind jederzeit möglich.

Alle Lieferungen erfolgen aus Gründen der Schnelligkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit durch GLS. Alle Sendungen sind versichert. Der Erhalt der Sendung wird durch Unterschrift bestätigt. Wir haften für Lieferverzögerungen nur dann, wenn diese Lieferfristen von uns schriftlich bestätigt wurden und uns ein Verschulden anzulasten ist.

Die Rechnung liegt der Lieferung bei. Der Rechnungsbetrag ist zahlbar innerhalb 10 Tagen ab Erhalt der Ware rein netto ohne Abzug. Bei Neukunden wird die erste Bestellung grundsätzlich nur per Vorkasse oder Nachnahme geliefert. Bei Zahlungsverzug berechnen wir Zinsen sowie Mahnspesen. Anteilige Versandkosten berechnen wir mit € 6,50 pro Bestellung. Die Zustellgebühr ist darin bereits enthalten. Auf besonderen Wunsch des Kunden kann der Versand auch per Nachnahme erfolgen. Es werden dann jedoch die tatsächlichen Versandkosten in Rechnung gestellt. Lieferungen ins Ausland erfolgen grundsätzlich unfrei und unverzollt gegen Vorkasse. Frachtkosten gehen zu Lasten des Empfängers.

Die Versandkostenpauschale innerhalb der EU beträgt € 14,50 inklusive der Bearbeitungs- und Bankgebühren.

Alle angegebenen Preise verstehen sich in € inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer von derzeit 19 %.

Preisänderungen und Änderungen in Form, Farbe und Sitz behalten wir uns ausdrücklich vor.

Umtauschrecht:

Der Besteller ist verpflichtet bei Erhalt der Ware diese auf offensichtliche erhebliche Mängel zu prüfen und diese unverzüglich schriftlich zu rügen. Umtausch- und Rückgaberecht gewähren wir innerhalb 3 Wochen ab Erhalt der Ware. Zurückgegebene Ware darf nicht benutzt, beschädigt oder gewaschen sein und muß ordnungsgemäß verpackt und ausreichend frankiert frei Haus zurückgeschickt werden. Portokosten durch Umtausch werden in voller Höhe in Rechnung gestellt. Unfreie oder unterfrankierte Retouren können wir leider nicht akzeptieren. Bei Reklamationen, die durch Fehler unsererseits entstanden sind, erstatten wir Ihnen selbstverständlich die Portokosten. Statt einer Rücksendung ist es oft einfacher, ein Problem telefonisch zu klären.

Der Ausgleich bei Rücksendungen erfolgt umgehend per Verrechnungsscheck. Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind getragene oder gewaschene Waren, speziell bestickte Artikel, Sonder- und Maßanfertigungen, wenn deren Paßform in Ordnung ist. Selbstverständlich hat auch der Maßkunde Anspruch auf passende Bekleidung.

Soweit sich vorstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Wir haften insbesondere nicht für Schäden, die nicht am Lieferungsgegenstand entstanden sind; insbesondere nicht für entgangene Gewinne oder andere Vermögensschäden des Bestellers.

Eigentumsvorbehalt:

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Sollte der Besteller die Ware vor vollständigen Bezahlung weiter veräußert haben, so gelten seine Ansprüche gegen den dritten Erwerber als an uns abgetreten.