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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Geschäfts-, insbesondere Zahlungs- und Lieferbedingungen gelten für alle Vertragsabschlüsse mit uns. Jegliche Abweichung muss ausdrücklich durch uns schriftlich bestätigt werden.
2. Vertragsabschluss und Rücktritt
Wir verpflichten uns, die Bestellung zu den in unseren Versandbedingungen angegebenen Konditionen zu erfüllen. Bei Schreib-, Rechen- oder Übermittlungsfehlern sind wir zum Rücktritt berechtigt, ohne das dem Besteller hieraus Ansprüche erwachsen. Sämtliche Preise sind freibleibend. Irrtum vorbehalten.
3. Preise und Mehrwertsteuer:
Alle angegebenen Preise verstehen sich in € inklusive der jeweils gültigen Mehrwert-steuer von derzeit 19 %. Preisänderungen und Änderungen in Form, Farbe und Sitz behalten wir uns ausdrücklich vor.
4 . Bestellungen:
Bitte
benutzen Sie für Ihre Bestellungen die Funktionen des
Onlineshops.
Tragen Sie alle Angaben ein, und geben Sie bitte für
evtl. Rückfragen auch Ihre Telefonnummer an.
Telefonische Bestellungen nehmen wir persönlich Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, Samstag zwischen 10:00 und 14:00 Uhr entgegen. Bestellungen per Telefax, Internet und E-Mail sind jederzeit möglich.
5. Eigentumsvorbehalt:
Alle gelieferten
Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Sollte
der Besteller die Ware vor der vollständigen Bezahlung weiter
veräußert haben, so gelten seine Ansprüche gegen den dritten
Erwerber als an uns abgetreten. Erfüllungsort ist Krefeld.
Alle Lieferungen erfolgen aus Gründen der Schnelligkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit durch DHL. Alle Sendungen sind versichert. Der Erhalt der Sendung wird durch Unterschrift bestätigt. Wir haften für Lieferverzögerungen nur dann, wenn diese Lieferfristen von uns schriftlich bestätigt wurden und uns ein Verschulden anzulasten ist.
Anteilige Versandkosten berechnen wir mit € 6,50 pro Bestellung. Die Zustellgebühr ist darin bereits enthalten. Auf besonderen Wunsch des Kunden kann der Versand auch per Nachnahme erfolgen. Es werden dann jedoch die tatsächlichen Versandkosten in Rechnung gestellt. Lieferungen ins Ausland erfolgen grundsätzlich unfrei und unverzollt gegen Vorkasse. Frachtkosten gehen zu Lasten des Empfängers.
Die Versandkostenpauschale innerhalb der EU beträgt € 14,50 inklusive der Bearbeitungs- und Bankgebühren.
7. Zahlungsbedingungen (Fälligkeit und Zahlung)
Die Rechnung liegt der Lieferung bei. Der Rechnungsbetrag ist zahlbar innerhalb 10 Tagen ab Erhalt der Ware rein netto ohne Abzug. Bei Neukunden wird die erste Bestellung grundsätzlich nur per Vorkasse oder Nachnahme geliefert. Bei Zahlungsverzug berechnen wir Zinsen sowie Mahnspesen. Erfüllungsort ist Krefeld.
8. Umtauschrecht - Reklamation und Haftung
Der Besteller ist verpflichtet bei Erhalt der Ware diese auf offensichtliche erhebliche Mängel zu prüfen und diese unverzüglich schriftlich zu rügen.
Umtausch- und Rückgaberecht gewähren wir innerhalb 3 Wochen ab Erhalt der Ware. Zurückgegebene Ware darf nicht benutzt, beschädigt oder gewaschen sein und muß ordnungsgemäß verpackt und ausreichend frankiert frei Haus zurückgeschickt werden. Portokosten durch Umtausch werden in voller Höhe in Rechnung gestellt. Unfreie oder unterfrankierte Retouren können wir leider nicht akzeptieren. Bei Reklamationen, die durch Fehler unsererseits entstanden sind, erstatten wir Ihnen selbstverständlich die Portokosten. Statt einer Rücksendung ist es oft einfacher, ein Problem telefonisch zu klären.
Der Ausgleich bei Rücksendungen erfolgt umgehend per Verrechnungsscheck. Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind getragene oder gewaschene Waren, speziell bestickte Artikel, Sonder- und Maßanfertigungen, wenn deren Paßform in Ordnung ist. Selbstverständlich hat auch der Maßkunde Anspruch auf passende Bekleidung.
Soweit sich vorstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Wir haften insbesondere nicht für Schäden, die nicht am Lieferungsgegenstand entstanden sind; insbesondere nicht für entgangene Gewinne oder andere Vermögensschäden des Bestellers.
9. Datenschutz
Wir setzen Sie davon in Kenntnis, daß wir Ihre Daten, soweit geschäftsbedingt notwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig, EDV-mäßig speichern und verarbeiten.
10. Sondervereinbarungen
Sondervereinbarungen aller Art bei Abweichungen von den vorstehenden Bedingungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Vereinbarungen bedürfen zu Ihrer Verbindlichkeit der schriftlichen Bestätigung.
11. Notorische Zurückschicker oder Nichtzahler
Kunden (Besteller), die uns mehrmals Ware unbegründet zurücksenden oder solche, die trotz Zahlungserinnerung (Mahnung) ihre Rechnung nicht begleichen, werden von uns nicht mehr beliefert. Außerdem behalten wir uns die Überprüfung und Einleitung von rechtlichen Schritten vor.
12. Urheberrecht
Der Auftraggeber übernimmt allein die volle Haftung, wenn durch die Ausführung seines Auftrags Rechte, insbesondere Urheberrechte, Dritter verletzt werden. Der Auftraggeber erklärt, dass er im Besitz der Vervielfältigungs- und Reproduktionsrechte der gelieferten Daten und Unterlagen ist. Der Auftraggeber stellt uns von allen Ansprüchen Dritter wegen solcher Rechtsverletzungen frei.
13. Erfüllungsort und Gerichtstand
Für die vertraglichen Beziehungen gilt deutsches Recht, auch für Lieferungen in EU-Länder. Als Gerichtsort für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten gilt Krefeld.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine der vorstehenden Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dieser wirtschaftlich am nächsten kommt.
Privatsphäre und Datenschutz
Wenn
Sie unsere Website besuchen, werden standardmäßig Daten über diesen
Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert und verarbeitet. Im
einzelnen werden über jeden Zugriff folgende Daten in den Logfiles gespeichert:
IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit
Aufgerufene URL
Kommende URL (sofern vorhanden)
Browserkennung
Wir setzen Sie davon in Kenntnis, daß wir Ihre Daten, soweit geschäftsbedingt
notwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig, EDV-mäßig speichern und verarbeiten.
Mit Aufruf der Internetseiten von Richter & Schwiede beginnt die Erhebung von Daten gemäß § 4 I Teledienstedatenschutzgesetz, indem die IP-Adresse des Nutzers und die Nutzungs- und Bestandsdaten automatisch an den Provider weiter geleitet werden. Richter & Schwiede versichert die ausschließlich anonymisierte Auswertung dieser Daten zu statistischen Zwecken. Richter & Schwiede verarbeitet persönliche Daten, die beim Besuch der Webseiten erhoben werden, gemäß den Bestimmungen der allgemeinen Datenschutzgesetze.
Eingeben von Daten:
Mit der Eingabe Ihrer persönlichen Daten willigen Sie ein, dass Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kundenpflege erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Eine andere Verwendung der Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Darüber hinaus werden von uns nur persönliche Daten gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig angeben, z.B. im Rahmen einer Registrierung, bei Umfragen, Gewinnspielen oder zur Durchführung eines Vertrages (Bestandsdaten).
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